74 / 100

SEO Score

مقدمة

في بيئة عمل تتسارع فيها التحديات والتنافس القوي ، أصبح الاستعداد المسبق والتصرف باحتراف أثناء الأزمات من أهم عناصر استمرارية الأعمال والتميز المؤسسي في منطقة الخليج العربي.
ولهذا السبب تم تصميم دورة إدارة السلامة المهنية والأزمات (المستوى الاحترافي) بقيادة اللواء أيمن سيد الأهل — مدرب ومستشار الأمن والسلامة، وصاحب خبرة ميدانية تمتد لأكثر من 35 عامًا في قطاع الأمن والسلامة بمصر وبدولة الإمارات العربية المتحدة.

تُقدَّم هذه الدورة من خلال شركة خبير الحماية لتطوير المهارات ذ.م.م – الإمارات، وهي شركة متخصصة في تطوير الكفاءات المؤسسية عبر برامج تدريبية حديثة تجمع بين الخبرة الواقعية والتطبيق العملي.
تهدف الدورة إلى تمكين المؤسسات من بناء أنظمة جاهزة لإدارة الأزمات والمخاطر، وتحويل التحديات إلى فرص حقيقية للنمو والابتكار.

إدارة الأزمات ليست فقط عن “الاستجابة”، بل عن الاستعداد، التحليل، والتعافي بذكاء.
وفي هذه المقالة سنستعرض معًا الخطوات العملية التي تمكّن المؤسسات الخليجية من التحول من رد الفعل إلى القيادة الاستباقية وقت الأزمات.

التحديات الخاصة بالمؤسسات الخليجية

العمل في بيئة متعددة الثقافات وسريعة التطور مثل الإمارات أو السعودية يتطلب نظام أزمات مرن وديناميكي.
تشمل أبرز التحديات:

- تنوع الكوادر بين لغات وخلفيات مختلفة.

- ارتفاع المخاطر التشغيلية في قطاعات النفط والإنشاءات.

- الاعتماد الكبير على سلاسل توريد دولية.

كل هذه العوامل تجعل وجود خطة أزمات فعّالة ضرورة استراتيجية وليست خيارًا.

الاستعداد يبدأ من الثقافة المؤسسية

قبل وضع أي خطة، يجب أن تُزرع ثقافة “التأهب” داخل بيئة العمل.
ابدأ بخطوات بسيطة:

- تعريف العاملين بأهمية الإبلاغ المبكر عن الأخطار.

- تدريب القيادات الوسطى على التفكير تحت الضغط.

- تقييم نقاط الضعف التشغيلية سنويًا عبر محاكاة الأزمات (Simulation Exercises).

نموذج عملي لإدارة الأزمات باحتراف

يُوصي الخبراء في شركة خبير الحماية لتطوير المهارات ذ.م.م – الإمارات بتطبيق نموذج الـ 4 مراحل التالي:

المرحلة	الوصف
التوقّع (Anticipate)	تحديد التهديدات المحتملة قبل وقوعها.
الاستعداد (Prepare)	وضع خطة طوارئ واقعية ومحدّثة.
الاستجابة (Respond)	تشكيل فرق إدارة الأزمة واتخاذ قرارات حاسمة.
التعافي (Recover)	تحليل الأداء وتحسين الخطط المستقبلية.

هذه المراحل تُترجم إلى إجراءات عملية تضمن بقاء العمل واستمراريته حتى في أصعب الظروف.

القيادة تحت الضغط

القيادة خلال الأزمات تختلف عن القيادة اليومية.
فالقرارات تُتخذ بسرعة، والمعلومات ناقصة، والضغوط مرتفعة.
القائد الناجح هو من:

- يحافظ على وضوح الرسالة مع فريقه.

- يتجنب ردود الفعل الانفعالية.

- ويستخدم نظام قرارات مبنيًا على البيانات والتحليل.

كيف تحوّل الأزمة إلى فرصة؟

الأزمة تكشف نقاط الضعف، لكنها أيضًا تفتح أبواب التطوير وسنتعلم من هذه الدورة كيف نؤهلك لقراءة المشهد بفكر ورؤية جديدة تماما لتري الفرص كضوء وسط الصورة القاتمة .

بعد انتهاء كل أزمة، يجب أن تسأل:

“ما الذي تعلمناه؟ وما الذي يمكن تحويله إلى ميزة تنافسية؟”

بهذا المنظور الإيجابي، تصبح الأزمات جزءًا من عملية التحسين المستمر داخل مؤسستك.

لماذا هذه الدورة مختلفة؟

على عكس الدورات النظرية التقليدية، تعتمد هذه الدورة على منهج عملي تفاعلي قائم على سيناريوهات واقعية من أرض الميدان، تم تطويرها عبر أكثر من ثلاثة عقود من الخبرة في مواقع العمل الميدانية داخل وخارج الإمارات والخليج.
يتعلم المشاركون من خلال حالات واقعية كيفية التعامل مع الأزمات فور وقوعها، وتحليل المخاطر، واتخاذ قرارات سريعة ومدروسة تضمن سلامة الأفراد واستمرارية الأعمال.

أبرز مميزات الدورة:

- تعلم كيفية تحويل الأزمات إلى فرص نمو حقيقية.

- منهجية فريدة مستمدة من خبرة عملية تمتد لـ 35 عامًا.

- تصنيفات حديثة للمخاطر تناسب القطاعات بالامارات و الدول الخليجية.

- تدريب عملي يحاكي مواقف الأزمات الواقعية.

- إتاحة الدورة عبر منصة يوديمي Udemy لتتعلم بالوقت والمكان الذي يناسبك.

- إمكانية حضور التدريب عن بُعد عبر Zoom أو حضوريًا داخل قاعات تدريب أو فنادق خمس نجوم بالإمارات (بتكلفة إضافية للشركات والمؤسسات).

عن المدرب:

اللواء ايمن سيد الأهل يرتدي زي رسمي — اللواء-أيمن-سيدالأهل

اللواء أيمن سيد الأهل
مستشار الأمن والسلامة والرئيس التنفيذي لشركة خبير الحماية لتطوير المهارات ذ.م.م – الإمارات.
عمل في مواقع قيادية في مجالات الأمن والسلامة المهنية ، إدارة الطوارئ، وحماية المنشآت الحيوية.
قاد العديد من برامج تطوير فرق السلامة و ادارة الأزمات في العديد من المؤسسات الحكومية والخاصة في مصر و الخليج العربي.

ما الذي ستتعلمه في هذه الدورة؟

- بناء خطة طوارئ واقعية وقابلة للتطبيق فورًا.

- وضع تصنيفات دقيقة للمخاطر حسب طبيعة القطاع.

- تحسين مهارات القيادة واتخاذ القرار تحت الضغط.

- صياغة استراتيجيات استجابة فعّالة ومتكاملة.

- تطبيق أدوات عملية يمكن استخدامها مباشرة في بيئة العمل.

تجربة أحد المشاركين:

“الدورة غيرت تمامًا طريقة تفكير فريقنا في التعامل مع الأزمات.
قدمت حلولًا عملية يمكن تنفيذها فورًا، وليست مجرد نظريات.”
— مدير السلامة بإحدى الشركات – دبي